K-up
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よくある質問
K-upの使い方やサービスについて、よくお寄せいただくご質問にお答えします。
基本的な使い方
K-upを始めるには何が必要ですか?
学習はどのように進めればよいですか?
1日どのくらい学習すればよいですか?
スマホとPCで学習データは同期されますか?
AIモード・復習機能
AIモードはどのように問題を選んでいるのですか?
復習モードではどんな問題が出題されますか?
問題を除外することはできますか?
復習対象がない場合はどうすればよいですか?
学習データ・進捗
学習進捗はどこで確認できますか?
正答率が低い分野を集中的に学習できますか?
学習データはいつまで保存されますか?
間違えた問題だけを振り返ることはできますか?
料金・サブスクリプション
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無料体験期間中に解約すれば料金はかかりませんか?
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解約手続きはどのように行いますか?
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