プライバシーポリシー

最終更新日:2024年12月25日

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に規定する個人情報を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、その他の記述により特定の個人を識別することができる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、メールアドレス、所属都道府県などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

3. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです:

  • 当社サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

4. 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します:

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

7. 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

8. 個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

9. Cookie(クッキー)の使用について

当社サービスでは、ユーザーの利便性向上のためCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータに送信するデータファイルで、コンピュータのハードドライブに蓄積されます。

Cookieを使用することで、ユーザーのサービス利用状況を分析し、より良いサービスの提供に努めています。なお、Cookieには個人を特定する情報は含まれておりません。また、ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

10. アクセス解析ツールについて

当社サービスでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

12. 学習データの取扱いについて

当社は、ユーザーの学習履歴、正答率、学習時間等の学習データを収集し、以下の目的で利用します:

  • 個人の学習進捗の管理および最適化
  • AI学習アルゴリズムの改善
  • サービス全体の品質向上
  • 統計的分析(個人を特定できない形での集計データとして)

学習データは暗号化され、厳重に管理されます。また、個人を特定できない統計データとして処理される場合を除き、第三者に提供されることはありません。

13. データの保存期間

収集した個人情報および学習データは、アカウント削除またはサービス利用停止から3年間保存されます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法定保存期間中保存されます。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします:

K-up 運営チーム
メール:privacy@k-up.app
お問い合わせフォーム:こちら

プライバシーポリシーに関するご質問は、お問い合わせページよりお気軽にお寄せください。